スターバックス、シロップなどの追加料金を統一-米国とカナダで
記事を要約すると以下のとおり。
米
スターバックスは、米国やカナダの直営店舗を対象に顧客がドリンクをカスタマイズする際の料金体系を簡素化した。 同社の広報担当者によると、すでに風味がついているモカなどのドリンクへの追加やクラシックシロップは無料。追加料金がいくらになるのか知りたい顧客にとって、価格体系の複雑さが障壁となっていたと語る。 ニコルCEOは売り上げの回復に向けて、サービスの迅速化や店舗の快適性の向上、それにメニューの刷新にも取り組むとしている。
[紹介元] ブルームバーグ マーケットニュース スターバックス、シロップなどの追加料金を統一-米国とカナダで