【コラム】トライカラー破綻が示す「若者目線」の重要性－デービス

　経験豊富なプロが見落とした問題を、新鮮な視点を持つ第三者が発見した事例は、組織に常に新たな人材を確保し続けることの重要性と、変化のないプロセスが慢心を生む危険性を改めて想起させる。
その後、同社は10月下旬に業績予想の大幅な下方修正を発表し、株価が44%急落した。
データに疑問を呈し、誤りを指摘しようとした。
そして、「明らかに前者だと判断し、さらに賭けを倍増させたと振り返った。」
　より広く見れば、私たちは、成功した破壊者や異端者を称賛する。
　学術誌「MITスローン・マネジメント・レビュー」に今年寄稿したシモーネ・フェリアーニ氏とジーノ・カッタニ氏によれば、この現象を表す「集中的な純真さ」という用語がある。
ウェアハウスファシリティーで類似した大量の短期担保付ローンを絶え間なく処理していれば、いとも簡単に注意を払わなくなるだろう。
従来のAIは、必ずしも備わっていない。
　では貸し手や企業は何ができるのか。
　ボール氏は「顧客の現場で何が起きているか、投資家層がどう考えているかを知るのが好きだ。」
両者の間に大きな隔たりがある時、私の頭の中でひらめきが生まれると語った。
（ポール・デービス氏はブルームバーグ・オピニオンのコラムニストです。